Head of UX Research

Hiszünk abban, hogy a közigazgatás lehet élhető, átlátható és emberközpontú. Ehhez arra van szükség, hogy a digitális termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos döntések valós felhasználói igényeken és kutatási eredményeken alapuljanak.

UX Research csapatunk élére Head of UX Research-öt keresünk, aki nemcsak kutat, hanem stratégia irányt is ad a csapatának, és biztosítja, hogy a felhasználói insightok megfelelő súllyal jelenjenek meg a termék- és szolgáltatásfejlesztés során.

Amit nálunk csinálni fogsz

• Kutatási stratégia
  Összehangolod a kutatásokat a szervezet stratégiai céljaival, és meghatározod a kutatási irányokat és prioritásokat. A kutatási eredményeket érthető insightokká és ajánlásokká alakítod. Határozottan képviseled a felhasználói igényeket a stakeholderek felé, ezáltal hatást gyakorolsz a döntéshozatalra.
• Csapatvezetés, mentorálás
  Szakmailag irányítod és támogatod a UX Researcherek munkáját, és biztosítod a magas szakmai minőséget. Tudásmegosztó eseményeket, belső workshopokat szervezel. Mentorálod a csapattagokat, és segíted őket a folyamatos szakmai fejlődésben.
• Kutatási keretrendszer, módszertan
  Meghatározod, hogyan dolgozik és milyen módszereket használ a kutatócsapat, és lefekteted a szakmai sztenderdeket. Gondoskodsz az eredmények átlátható és visszakereshető dokumentálásáról (pl. kutatási repository, tudásbázis). Priorizálod és menedzseled a párhuzamosan futó kutatási projekteket.
• Együttműködés
  Szorosan együttműködsz a designerekkel, Product Ownerekkel és a fejlesztőkkel a kutatási területek és a döntési pontok meghatározásában. Támogatod a stakeholdereket a kutatási eredmények helyes értelmezésében és alkalmazásában.

Téged keresünk, ha

• Legalább 8 év tapasztalatot szereztél UX Research területen, digitális termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódóan.
• Voltál már senior vagy lead szerepben, ahol irányítottál más kutatókat is.
• Magabiztosan használod a kvalitatív módszereket, és érted a kvantitatív adatok értelmezését.
• Képes vagy önállóan kutatási irányokat kijelölni, priorizálni és komplex problémákat átlátni.
• Jól kommunikálsz különböző szintű stakeholderrel, és érthetően képviseled az insightokat.
• Rugalmas és megoldásorientált vagy. Ha hiányoznak a megfelelő folyamatok vagy eszközök, te megteremted őket.
• Rendszerszinten gondolkodsz, és fontos számodra, hogy a kutatás magas minőségű, jól dokumentált és újrafelhasználható

Nem elvárás, de örülünk, ha

Van közigazgatásban szerzett tapasztalatod.

Miért jó nálunk dolgozni? 

Valódi hatása van a munkánknak 

Nálunk nemcsak hasznos, de társadalmilag is fontos projekteken dolgozhatsz és emellett olyan munkahelyi környezetben lehetsz jelen, ahol figyelünk rád – emberileg és szakmailag is. 

Gondoskodunk rólad 

• családbarát juttatások, magán-egészségügyi ellátás, laborvizsgálat, masszázs, AYCM,  home office, szemüveg hozzájárulás 

Támogatjuk a fejlődésed 

• képzések, szakmai meetup-ok, angol nyelvtanfolyam, teljesítményértékelés, belső pályázatok, Udemy 

Aktív közösség vagyunk 

• céges rendezvények, sportklubok, társasjáték klub, ajánlási rendszer 

Fontos számunkra a közjó 

• extra szabadság önkéntes tevékenységért, jótékonysági programok, véradás