IT Service Manager Expert

Keressük új IT Service Managerünket, aki stratégiai gondolkodásával, mélyreható szolgáltatásmenedzsment-tudásával képes szervezetünk nagyvállalati IT szolgáltatásainak minőségét és hatékonyságát a legmagasabb szintre emelni.

Ha hiszel az értékvezérelt munkában, a Lean elvek alkalmazásában, és szeretnél részt venni egy modern szolgáltatói szervezet felépítésében, akkor köztünk a helyed!

Rád váró feladatok: 

• IT szolgáltatási portfólió értékvezérelt menedzsmentje és stratégiai fejlesztése
• Minőségbiztosítás, SLA/KPI‑monitorozás, folyamatos fejlesztés
• IT szolgáltatási folyamatok folyamatos monitorozása és kontrollja az eredményesség, hatékonyság és stabilitás érdekében
• IT projektek operatív irányítása és üzleti kontrollja, a projektek eredmény szállítása érdekében
• Strukturált tudásmenedzsment rendszer kiépítése és fenntartása, valamint a belső tudás és oktatási képesség fejlesztése
• Szolgáltatói csapatnál a szükséges folyamatok és lean kultúra kialakítása
• Szoros együttműködés a Business Development területtel az IT szolgáltatások üzleti értékének növelése érdekében

Amit keresünk: 

• Tapasztalat nagyvállalati IT szolgáltatásmenedzsmentben
• Lean szemlélet és modern fejlesztési módszerek ismerete
• Tudás‑ és minőségmenedzsmentben való jártasság
• Tapasztalat az IT szolgáltatások portfóliójának menedzselésében az üzleti érték maximalizálása mentén
• IT projektvezetési és pénzügyi kontroll tapasztalat
• Erős stakeholder‑kezelési és üzleti együttműködési készség
• Servant leader vezetői attitűd

Aminek örülünk:

• Egyéb termék- és folyamatfejlesztési módszerek: Design-Thinking, Service-Design és Customer Centric folyamat- és termékfejlesztésben
• Business Development tapasztalat: képesség az üzleti igények azonosítására és az IT szolgáltatások üzleti növekedésbe való beágyazására.

Miért jó nálunk dolgozni? 

Valódi hatása van a munkánknak 

Nálunk nemcsak hasznos, de társadalmilag is fontos projekteken dolgozhatsz és emellett olyan munkahelyi környezetben lehetsz jelen, ahol figyelünk rád – emberileg és szakmailag is. 

Gondoskodunk rólad 

• családbarát juttatások, magán-egészségügyi ellátás, laborvizsgálat, masszázs, AYCM,  home office, szemüveg hozzájárulás 

Támogatjuk a fejlődésed 

• képzések, szakmai meetup-ok, angol nyelvtanfolyam, teljesítményértékelés, belső pályázatok, Udemy 

Aktív közösség vagyunk 

• céges rendezvények, sportklubok, társasjáték klub, ajánlási rendszer 

Fontos számunkra a közjó 

• extra szabadság önkéntes tevékenységért, jótékonysági programok, véradás