Researcher

Dolgozz velünk azon, hogy a közigazgatás valóban az emberekről szóljon.

Hiszünk abban, hogy a közigazgatás is lehet élhető, átlátható és emberközpontú. Az életesemény-alapú megközelítés lényege, hogy nem a hivatal logikájából indulunk ki, hanem az állampolgárok valós problémáiból, életéből indulunk ki – legyen szó gyermekvállalásról, lakásvásárlásról vagy vállalkozás indításáról.

Ehhez keresünk researchereket (mediorokat és seniorokat), akik egy-egy életeseményen dolgozva segítenek feltárni a valódi felhasználói igényeket, és ezekből kiindulva támogatják a szolgáltatások újratervezését.

A kutatás nálunk nem külön sziget – szorosan összefonódik a tervezéssel

Minden életesemény csapatban a researcher és a designer szorosan együtt dolgozik. A kutató hozza a nyers insightokat, a designer pedig koncepcióvá, blueprintté és szolgáltatási megoldássá formálja őket. A cél: olyan megoldásokat tervezni, amelyek valóban működnek – emberi szinten és rendszerszinten is.

Ehhez mindenféle módszertant kipróbálhatsz. Most épp diary study fut, tervezzük az első World Café eseményünket, és gerilla interjúzni megyünk. Legutóbb card sortingot csináltunk a Kormányablakokban várakozókkal. Hiszünk benne, hogy az innovatív megoldásokhoz ki kell lépni a módszertani komfortzónából.

Ha szeretsz mélyre menni az emberek élethelyzeteiben, és kutatással formálni a jövő szolgáltatásait, itt a helyed.

Amit nálunk csinálni fogsz

• Egy konkrét életesemény kutatását viszed végig: a probléma megértésétől a koncepciók visszateszteléséig.
• Interjúkat, shadowingot, naplózást, gerilla kutatást végzel. Kísérletezel a módszertanokkal.
• Szintetizálod az insightokat, journey mapet, stakeholder térképet, rendszerábrát készítesz.
• Kvantitatív és kvalitatív adatokat kombinálsz, usability teszteket tervezel, és segítesz validálni a koncepciókat.
• Együtt dolgozol designerekkel, fejlesztőkkel, vezetőkkel – hogy a kutatási eredmények valóban beépüljenek a megvalósításba.

Téged keresünk, ha

• Több éves tapasztalatod van kvalitatív és/vagy kvantitatív kutatásokban. 
• Képes vagy a kutatás során gyűjtött insightokat rendszerezni és szintetizálni, hogy azok a tervezést és döntéshozatalt közvetlenül tudják támogatni. 
• Érdekel az emberközpontú kutatás, és szívesen dolgoznál valódi társadalmi hatással bíró projekteken.
• Nyitott vagy a tanulásra, együttműködésre és a módszertani fejlődésre.
• Szeretsz csapatban dolgozni, és nem riadsz vissza a komplex problémáktól.
• Empátiával és érzékenységgel közelítesz az élethelyzetekhez – legyen szó veszteségről, gondozásról vagy szegénységről.

Amit mi adunk

• Egy támogató, kísérletező közösséget, ahol fontos a kíváncsiság és a szakmai bátorság.
• Valódi hatást: amit itt tervezel, emberek ezrei tapasztalják meg a mindennapi ügyintézés során.
• Rugalmasságot, bizalmat és fejlődési lehetőséget.

 

Miért jó nálunk dolgozni?

Valódi hatása van a munkánknak

Nálunk nemcsak hasznos, de társadalmilag is fontos projekteken dolgozhatsz és emellett olyan munkahelyi környezetben lehetsz jelen, ahol figyelünk rád – emberileg és szakmailag is.

Gondoskodunk rólad

• családbarát juttatások, magán-egészségügyi ellátás, laborvizsgálat, masszázs, AYCM,  home office, szemüveg hozzájárulás

Támogatjuk a fejlődésed

• képzések, szakmai meetup-ok, angol nyelvtanfolyam, teljesítményértékelés, belső pályázatok, Udemy

Aktív közösség vagyunk

• céges rendezvények, sportklubok, társasjáték klub, ajánlási rendszer

Fontos számunkra a közjó

• extra szabadság önkéntes tevékenységért, jótékonysági programok, véradás