Service Owner

Hiszünk abban, hogy a közigazgatás lehet élhető, átlátható és emberközpontú. Nem a hivatal logikájából indulunk ki, hanem az emberek valós élethelyzeteiből – legyen szó gyermekvállalásról, költözésről, lakásvásárlásról, vállalkozás indításáról vagy munkanélküliségről.

Amit csinálni fogsz

• Az életesemény lead designerével vállvetve dolgozol azért, hogy a kutatásból és a koncepciókból ne csak szép slide-ok legyenek, hanem valódi, működő szolgáltatások.
• Összehangolod szakmai szempontból a service team szakmai munkáját, és iránymutatást adsz a fejlesztőknek, designereknek és jogi szakértőknek.
• Kapcsolatot tartasz az adott életesemény kapcsán releváns állami és piaci partnerekkel.
• Olyan szolgáltatás csomagért felesz majd, ami több csatornán fut, számos közigazgatási szereplőt és háttérrendszert érint. Vagyis valódi, több szereplős, komplex megvalósítást irányítasz.
• Biztosítod, hogy a szolgáltatás érthető, felhasználóbarát legyen, részt veszel a jogszabályi környezet formálásában.
• Párban dolgozol a projektmenedzserrel: te hozod a domain-tudást, ő a feladatmenedzsmentet.

Téged keresünk, ha

• Több éves tapasztalatod van digitális szolgáltatások vagy közigazgatási folyamatok tervezésében.
• Korábban vezettél már multidiszciplináris csapatot komplex, felhasználó-központú digitális szolgáltatások fejlesztésében.
• Szívesen dolgozol együtt researcherekkel és service designerekkel. Érted, hogyan oszlanak meg ezek a felelősségi körök.
• Dolgoztál már közigazgatási vagy állami projektekben, és van tapasztalatod az állami intézményekkel való együttműködésben.
• Tudod, hogyan biztosítsd, hogy a felhasználói igények ne vesszenek el a mindennapi üzleti működés közben.
• Nyitott vagy innovációra és felhasználó-központú gondolkodásra, és nem riadsz vissza komplex problémáktól.

Amit kínálunk

• Valódi szakmai felelősséget: te vagy az életesemény digitális szolgáltatásának szakmai ownere.
• Lehetőséget, hogy közvetlen társadalmi hatást érj el.

 

Miért jó nálunk dolgozni? 

Valódi hatása van a munkánknak 

Nálunk nemcsak hasznos, de társadalmilag is fontos projekteken dolgozhatsz és emellett olyan munkahelyi környezetben lehetsz jelen, ahol figyelünk rád – emberileg és szakmailag is. 

Gondoskodunk rólad 

• családbarát juttatások, magán-egészségügyi ellátás, laborvizsgálat, masszázs, AYCM,  home office, szemüveg hozzájárulás 

Támogatjuk a fejlődésed 

• képzések, szakmai meetup-ok, angol nyelvtanfolyam, teljesítményértékelés, belső pályázatok, Udemy 

Aktív közösség vagyunk 

• céges rendezvények, sportklubok, társasjáték klub, ajánlási rendszer 

Fontos számunkra a közjó 

• extra szabadság önkéntes tevékenységért, jótékonysági programok, véradás